Hoàn cầu tháo gỡ hiểu lầm với người bệnh bằng nụ cười thông cảm | Cộng Đồng GSM Việt Nam-Đồng Hành-Hỗ trợ-Thành Công

Trùm vật tư ép kính | Bệnh Viện Điện Thoại 24h | Linh Kiện Tín Thành | Đặt chữ quảng cáo | Đặt chữ quảng cáo | Trùm điện thoại cổ độc

Hoàn cầu tháo gỡ hiểu lầm với người bệnh bằng nụ cười thông cảm

Thảo luận trong 'Chuyện bên lề' bắt đầu bởi coolboy123, 15/10/16.

  1. coolboy123

    • Thành Viên
    Gia đình Vietnamgsm
    Làm thành viên từ: 3/2/16
    Bài viết: 59
    Cảm ơn: 0
    Điểm: 0
    Nơi ở: Hồ Chí Minh
    M:
    Vietnamgsm GOLD:
    Vừa qua, các báo viết bức xúc của khách hàng Trần Thị Thanh Hà với bệnh viện lúc chị Thanh Hà viết ý kiến của mình trên mạng xã hội. Nhưng, bản chất đó chỉ là việc hiểu nhầm đáng tiếc.
    [​IMG]
    phòng khám đa khoa Hoàn Cầu​
    Quay lại câu chuyện, chị Hà (SN 1999) đến phòng khám đa khoa hoàn cầu vào ngày 25/08/2016 để khám tổng quát và thực hiện một số dịch vụ y tế. Mọi hoạt động nghiệp vụ đều được cán bộ, bác sĩ phòng khám thực hiện đúng Tiến trình. tuy nhiên sau đấy, những thông tin phản hồi chưa chuẩn xác của nhân viên tư vấn Phòng khám nam khoa đã làm phái mạnh không hài lòng. Chị Hà đã đăng tải các bức xúc lên trang Facebook cá nhân.
    Ngay lúc nắm bắt sự việc, đại diện phòng khám Hoàn Cầu đã lập tức liên hệ với nam giới Trần Thị Thanh Hà. qua cuộc làm việc cởi mở, chị Hà đã hoàn toàn thấu hiểu, chia sẻ với Phòng khám nam khoa. song song, cánh mày râu cũng bày tỏ sự lấy làm cho tiếc, do bản thân quá nóng nảy đã gây ra hiểu lầm.
    [​IMG]
    bác sĩ luôn tận tình, cũng như chia sẻ với người bệnh​
    Trao đổi với phóng viên, chị Hà cũng cho biết: Chuyện xảy ra chỉ là hiểu lầm. Chị vô cùng ấn tượng với phương pháp làm cho việc bởi vì lý do quyền lợi khách hàng, minh bạch của phòng khám đa khoa hoàn cầu. một số thông tin đăng tải trên mạng x.hội chị đã gỡ, song song kiến nghị các trang báo không tiếp tục đăng tải kiến thức sự việc. Bởi các ngày thông qua, sự hiểu lầm đáng tiếc này cũng khiến cho cuộc sống của chị bị xáo trộn, ảnh hưởng nặng nề.
    qua trao đổi, bà Nguyễn Thị Oanh – Người đại diện phòng khám đa khoa Hoàn Cầu – chia sẻ: “Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu vô cùng cảm ơn sự thấu hiểu, chia sẻ của bạn nam Trần Thị Thanh Hà. Chuyện xảy ra bên ngoài mong muốn, tuy nhiên cũng chính là điều kiện để đội ngũ cán bộ, y b.sĩ phòng khám rút kinh nghiệm sâu sắc.
    Chúng tôi ý thức, phòng khám cần buộc phải tiếp tục hoàn thiện hơn nữa Quy trình phục vụ; tuyệt đối minh bạch và tăng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên để tránh một số trường hợp na ná xảy ra. qua đấy, thiết thực đảm bảo quyền lợi tối ưu cho bệnh nhân tin tưởng tìm tới với phòng khám đa khoa Hoàn Cầu”.
    Cũng theo bà Oanh thì trong các ngày thông qua, mặc dù mọi hiểu lầm giữa phòng khám cũng như chị Hà đã được giải quyết, đại diện phòng khám vẫn thường xuyên thăm hỏi, hỗ trợ đấng mày râu theo dõi sức khỏe. “Chúng tôi nhu cầu mỗi người tìm đến với phong kham hoan cau sẽ luôn cảm thấy yên tâm, xem đây như mái nhà thứ hai. Với người thầy thuốc, nhìn thấy đấng mày râu khỏe mạnh, nhìn thấy cánh mày râu nở nụ cười hài lòng chính là niềm hạnh phúc lớn nhất”.
     

    ****************Để giúp forum phát triển,anh em vui lòng share Facebook, Google+ ****************
    -

Thành viên đang xem bài viết này (Thành viên: 0, Khách: 0)

X

Hỗ trợ kỹ thuât >> CHAT ngay !